Pomoc do sklepu Lensa.pl
Jak kupować
- przeglądanie oferty
- dostępność
- wyszukiwanie
- kupowanie
- Twój koszyk
- użytkowanie konta
Informacje podstawowe
Dla klientów z zagranicy
- składanie zamówień
- cła i podatki graniczne
- koszty wysyłki
Tabela przeliczeniowa refrakcji
- tabela przeliczeniowa refrakcji
Aukcje internetowe
Składanie zamówienia
- rejestracja
- formy płatności i wysyłki
- potwierdzenie zamówienia
- realizacja zamówienia
- opis procesu składania zamówienia
Płatności
- za pobraniem
- płatność przelewem
- płatność kartą Platnosci.pl
- płatność Paypal
Dostawa
- koszty wysyłki
- czas realizacji zamówienia
- przesyłka pocztowa
- przesyłka kurierska
- jak pakujemy paczki
Zwrot i wymiana
Regulamin zakupów
- informacje ogólne
- regulamin zakupów
Najczęściej zadawane pytania
- Nie otrzymałem emailowego potwierdzenia złożonego zamówienia.
- Czy cena wyświetlana przy danej pozycji obejmuje opłatę za dostawę?
- Nie pamiętam hasła do Lensa.pl?
- Co oznacza dostępność towaru podawana przy każdym produkcie w moim koszyku? Czy w tym czasie dostanę przesyłkę?
- Otrzymałam informację o wysyłce paczki kilka dni temu, ale przesyłka jeszcze nie dotarła.
- Czy wszystkie produkty widoczne w cenniku są dostępne "od ręki"?
- Czy można dostarczyć przesyłkę do odbiorcy określonego dnia?
- Produkty z mojego zamówienia mają różną dostępność, czy będą wysłane do mnie w rożnych terminach?
- Dlaczego po złożeniu zamówienia dostałem informację, że zamówiona bielizna jest niedostępna?
- Czy złożenie zamówienia jest równoznaczne z obciążeniem karty?
- Nie mogę dokonać przelewu, czy numer konta na pewno jest poprawny?
- Czy istnieje wydrukowany katalog oferty sklepu Lensa.pl?
- Otrzymałem potwierdzenie zamówienia z wyszczególnioną kwotą do zapłaty przelewem, czy mam zapłacić całość tej kwoty?
- Czy towary złożone w jednym zamówieniu mogą zostać wysłane pod dwa różne adresy?
|
|
|
your basket
|
|
Your basket is empty
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
Lensa clubcard
how does it work
